DISTRIBUSI & GROSIR

Toko Grosir Maju Jaya

Distributor produk FMCG ke modern trade dan warung, Bekasi

Toko Grosir Maju Jaya adalah distributor produk kebutuhan sehari-hari yang mendistribusikan ke 400+ outlet — mulai dari minimarket, warung tradisional, hingga kantin pabrik — di wilayah Bekasi dan Karawang. Dengan 15 sales representative dan 8 driver pengiriman, mereka memproses rata-rata 120-180 order per hari. Pertumbuhan pesat membawa satu masalah yang tidak diantisipasi: koordinasi tim sales yang tersebar.

15 Sales, Ratusan Outlet, Tidak Ada yang Tahu Siapa Kunjungi Apa

Setiap sales punya area sendiri dan mencatat kunjungan serta order di buku atau aplikasi catatan di HP masing-masing. Laporan harian dikirim via WhatsApp — kadang terlambat, kadang tidak lengkap. Supervisor harus mengompilasi data dari 15 sumber berbeda setiap hari untuk membuat laporan ke manajer. Masalah terbesar: tidak ada visibilitas real-time atas target vs aktual per sales. Beberapa sales 'bermain aman' dengan outlet yang mudah, mengabaikan outlet potensial yang butuh didekati lebih intens.

Bagaimana Mereka Menemukan Viscollab

Manajer Penjualan Pak Rudi menemukan Viscollab saat mencari tools manajemen tim sales yang tidak terlalu mahal. Ia sudah mencoba beberapa CRM besar tapi harganya per-user menjadi beban untuk tim 15 orang. Viscollab dengan harga flat per tim sangat masuk akal untuk skala bisnis mereka. Selain itu, fitur timesheet dan pelaporan yang bisa dikombinasikan dengan manajemen tugas membuatnya cocok untuk model kerja sales lapangan.

Perubahan yang Terjadi

Setiap sales mendapat 'proyek' wilayah mereka sendiri di Viscollab. Target kunjungan outlet per minggu dibuat sebagai tugas. Hasil kunjungan — order yang masuk, catatan outlet, rencana tindak lanjut — dicatat langsung di mobile. Supervisor bisa memantau progres semua sales dari satu dashboard. Meeting review mingguan jadi lebih efektif karena data sudah tersedia, bukan baru dikumpulkan saat meeting.

Hasilnya

• Supervisor hemat 2 jam per hari karena tidak perlu kompilasi laporan manual
• Target kunjungan outlet terpenuhi rata-rata 94% (sebelumnya 71%)
• Identifikasi outlet yang tidak dikunjungi lama meningkatkan penetrasi pasar
• Laporan ke owner bisa dibuat dalam 15 menit (sebelumnya 3 jam)
• Onboarding sales baru lebih cepat karena database outlet dan histori sudah ada